匯江建安公司對承建的工程提供“終身”承諾服務。首先要搞好工程施工全過程中的質量控制,無論是主體工程還是裝飾裝修工程必須達到質量要求,保證使用功能。工程竣工交驗合格率100%,凡合同約定的創優良工程必須達到優良標準。另外,對竣工交付使用的工程,必須按集團公司要求,履行下列承諾:
1、嚴格執行建設部頒發的《建筑工程質量管理辦法》,對驗收交付的工程在保修期限內主動上門回訪,不是施工原因造成的質量缺陷,我們也要積極協助業主處理;
2、對新建、改建、擴建的工程均嚴格執行《建筑工程保修辦法》,工程竣工交付時,向業主遞交《建筑工程保修書》,并附5份《建筑工程質量修理通知書》備用;
3、公司所屬單位(部門)自接到業主的《建筑工程質量修理通知書》后,市區工程2小時內到達現場,與為主共同商議質量問題原因和修理內容及期限;
4、嚴格執行建設部《建筑工程質量投訴處理暫行規定》,凡上級主管部門批轉處理的工程質量投訴,收到后市區內工程2小時到達現場,與業主商議修理方案,并及時匯報主管部門,處理完畢后,書面向上級受理部門匯報;
5、保修期內的工程,做到雨天回訪,發現屋面漏(滲)水現象,雨后抓緊修理;
6、公司內部制定《工程質量保修管理辦法》,嚴格獎罰措施,提高全員工程質量保修意識。